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　　因特網調研就是通過網絡向被訪者獲取相關信息的調研方法。因特網調查是90年代隨著因特網的興起及普及而發展起來的，是一種新興的調研手段。

　　進行因特網調研主要有以下三種基本方法：

　　1、E-mail問卷

　　問卷就是一份簡單的E-mail，并按照已知的E-mail地址發出。被訪者回答完畢將問卷回復給調研機構，有專門的程序進行問卷準備、列制E-mail地址和收集數據。

　　E-mail問卷制作方便，分發迅速。由于出現在被訪者的私人信箱中，因此能夠得到注意。但是，它只限于傳輸文本，圖形雖然也能在E-mail中進行鏈接但與問卷文本是分開的。

　　2、交互式CATI系統

　　利用一種軟件語言程序在CATI上設計問卷結構并在網上進行傳輸。因特網服務站可以設在調研機構中，也可以租用有CATI的單位。因特網服務器直接與數據庫連接，收集到的被訪者答案直接進行儲存。

　　交互式CATI系統能夠對于CATI進行良好抽樣及對CATI程序進行管理，他們還能建立良好的跳問模式和修改被訪者答案。他們能夠當場對數據進行認證，對不合理數據要求重新輸入。交互式CATI各級系統為網上CATI調研的使用者提供了一個方便面的工具，而且，支持程序問卷的再使用。

　　3、網絡調研系統

　　有專門為網絡調研設計的問卷鏈接及傳輸軟件。這種軟件設計為無須使用程序的方式，包括整體問卷設計、網絡服務器、數據庫和數據傳輸程序。一種典型的用法是：問卷由簡易的可視問卷編輯器產生，自動傳送到因特網服務器上，通過網站，使用者可以隨時在屏幕上對回答數據進行整體統計或圖表統計。

　　平均每次訪談，網絡調研系統均比交互式CATI系統費用低，但對于小規模的樣本調研(低于500名)的費用都比E-mail調研高。低費用是由于使用了網絡專業工具軟件，而且，網絡費用和硬件費用由中心服務系統提供。